■ご注文のキャンセル（ご注文の取り消し）
キャンセルご希望のお客様は、お問い合わせ「お問い合わせフォーム」よりお申込みをお願い申し上げます。ただし、以下のいずれかに該当する場合はキャンセルを受付することができませんので、予めご了承ください。

① ご注文完了後に、商品の発送作業が開始されたご注文の場合
② キャンセル不可、特別条件で販売した商品のご注文の場合
なお、キャンセル時のご返金額は、決済手数料3.6%を差し引かせていただきます。

■お客様都合による返品
不良品以外のお客様のご都合での返品、返金はお断りさせていただきます。

■商品不具合による返品・返金・交換
不良品・異なる商品が届いた等でお届け商品に不備があった場合は、返品または、商品交換にてご対応いたします。「お問い合わせフォーム」から返品・交換のお申し込みをお願い申し上げます。
お申し込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けすることができません。予めご了承ください。 なお、返品・交換時の送料は当社負担となります。

返品・交換不可の条件
① お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
② 返品リクエストの当社承認後、7日以内に発送していただけなかった場合
③ お客様のご都合により交換を希望される場合
④ 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
⑤ 商品のタグ・付属品の紛失がある場合
⑥ 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合